términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

RESERVACIONES

DESTINO COLOMBIA SAS

Calle 50  Nº 65-42 Centro Comercial Contemporáneo Local 225.

Medellín -  COLOMBIA

Teléfono: (574) 2606868

E-mail:

ISABEL VALENCIA isabelcristina@destinocolombia.com

DIANA RUIZ reservas1@destinocolombia.com

GRUPOS DE 21 PAX EN ADELANTE colombia@destinocolombia.com

LUISA FERNANDA HURTADO luisafernanda@destinocolombia.com

MARIA ISABEL DUQE comercial1@destinocolombia.com

Las reservaciones deben ser solicitadas con al menos 24 horas de anticipación.

EXCURSIONES: Incluyen entradas a sitios de interés y guianza en español. Aplica recargo para demás idiomas. (Consulta previa). Contamos con disponibilidad de guianza en inglés, francés, italiano y español.  Aplica recargo según el caso.

TRASLADOS AEROPUERTO HOTEL O VICEVERSA: Cada pasajero tiene derecho a una (1) pieza de equipaje, en caso de ser necesaria la contratación de un transporte adicional para el equipaje extra; el costo de este correrá por cuenta del pasajero.Los traslados para pasajeros arribando en vuelos con itinerario comprendido entre las 21:00  y las 06:00 o saliendo en vuelos  entre las 23:00 y las 08:00 tendrán un recargo del 30% sobre la tarifa publicada.  Las tarifas para traslados y excursiones son válidas de acuerdo a las fechas indicadas.

TARIFAS: Nuestras tarifas son en dólares americanos, sujetas a cambio sin previo aviso. NETAS, NO COMISIONABLES PARA  MAYORISTAS Y exentas de IVA del 16% de alojamiento para pasajeros extranjeros, previa firma de convenio entre la agencia mayorista y Destino Colombia y una vez pasajeros certifiquen al momento del registro en el hotel su sello de turista en el pasaporte. En caso de no cumplir con estos requerimientos deberá pagar este impuesto de manera directa en el hotel. Tarifasdeniños,ferias, eventos  ygrupos aplicande acuerdoacada hotel.Agradecemosconsultar. Nuestras tarifas no incluyen: Seguro hotelero. (Excepto hoteles indicando lo contrario). Impuestos de entrada y/o salida de Colombia. Servicios no especificados.

VIGENCIA: Nuestras tarifas son vigentes de acuerdo a las temporadas establecidas. Los precios publicados en nuestro tarifario son para reservas individuales con un máximo de 9 habitaciones o 20 personas. En caso de requerir tarifas para grupos por favor solicítelas al correo colombia@destinocolombia.com

POLITICAS DE NIÑOS: En servicios receptivos aplica tarifa como adulto a partir de los 3 años.Para alojamiento,aplica tarifa de acuerdo a las edades establecidas por cada uno de los hoteles,generalmente compartiendo habitación con 2 adultos.

DESTINO COLOMBIA se acoge a la ley 679 de 2001 por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 4 de la Constitución Nacional.

PLANES ALIMENTICIOS: PE: Plan Europeo, solo alojamiento. PCDA: plan con desayuno americano. PCDB: Plan con desayuno buffet. PAM: Plan desayuno y cena. PA: Plan americano; tres comidas. PAE: Plan americano especial; tres comidas, bebidas y snacks en horarios establecidos por el hotel. TI: Todo incluido. (Difiere de acuerdo a cada hotel).

HOTELES:

3 estrellas = Categoría turista.

4 estrellas = Categoría turista superior.

5 estrellas = Primera categoría.

POLITICAS DE PAGO: Sin excepción, todas las reservas deben ser prepagadas. Para Grupos, las especificaciones de pago se explican al momento de Cotizar.

CONSIGNACIONES: Pagar siempre con cheque girado y endosado a nombre de “Agencia de viajes de turismo receptivo Destino Colombia SAS”, Por favor recuerde siempre guardar copias de sus depósitos.Sugerimos fotocopiar los cheques.

COSTA RICA Y PANAMÁ: Banco Internacional BCT. Cuenta de ahorros No: 98680 “Agencia de viajes de turismo receptivo Destino Colombia SAS” Consignar, chequelocal, efectivoycheques sobre USA Los demás países deben tramitar pagos con tarjetadecréditoo transferenciasbancarias.

TARJETAS  DE CREDITO: Aplica recargo de 2.5% VISA, 3% MASTER CARD y 4% AMERICAN EXPRESS.

El mayorista se hace responsable ante Destino Colombia por la venta realizada por este medio ya que es el único que puede evitar un fraude cuando se trate de una tarjeta falsa o robada. Por lo tanto debe adjuntar carta de garantía o formulario por cada venta realizada, en esta se debe especificar el monto de la venta y nombre del tarjetahabiente. Para tramitar la autorización se debe enviar a nuestras oficinas fotocopia o scaneo de los siguientes documentos:

1.Carta de responsabilidad. (Forma para pagos con tarjeta de crédito)

2.Fotocopia de la tarjeta de crédito por ambos lados.

3.Fotocopia del documento de identificación del tarjetahabiente. o fotocopia del pasaporte del tarjetahabiente.

Con los anteriores documentos se solicita la autorización al banco, la cual será confirmada. En ningún momento Destino Colombia se hace responsable de la procedencia de las tarjetas de crédito.

TRANSFERENCIAS BANCARIAS

1. Acreditar a la cuenta # 36006658 de Bancolombia en Citibank N.A.de New York. NYTRANSFERENCIAS BANCARIAS:

BANCO INTERMEDIARIO: City Bank New York USA. ABA021000089. SWIFT:CITIUS33

BANCO PAGADOR: Bancolombia, Colombia. SWIFT: COLOCOBM CHIPSUID: CH002511 Calle 49 B  No.63-05 Otrabanda – Medellín

BENEFICIARIO FINAL: “Agencia de viajes de turismo receptivo Destino Colombia SAS” Cuenta: Corriente 00316970804 Bancolombia Medellín- Colombia Teléfono: 2606868 Fax:2307750 NIT:800248920-9

Traslado de fondos a cuenta de Destino Colombia, para pago de proveedores. Todos los gastos de transferencia correrán por cuenta del mayorista. Por favor verificar que no se descuenten estos montos del neto a pagar a Destino Colombia.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS: Para traslados y excursiones, toda cancelación realizada durante las 24 horas previas a la prestación del servicio, tendrá un reembolso del 50%, después de este período tendrá un cargo del 100%. Si la cancelación se realiza por razones médicas, deberá enviarse certificado y se reintegrará un 50% una vez se reciban los documentos. Aplican cargos por servicios no utilizados (no show).

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *


× 2 = diez

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>